TRAEPerguntas Frequentes 31 respostas
Encontre respostas para as duvidas mais comuns sobre nosso servico de transfer executivo em Valdivia e sul do Chile
Reservas e Pagamento
Como reservo um transfer em Valdivia?
Voce pode reservar seu transfer executivo de 3 formas:
- WhatsApp: +56 9 3753 4781 (mais rapido - atendemos em portugues!)
- Formulario online: Na nossa pagina inicial
- Telefone: Ligue diretamente
Confirmamos instantaneamente com preco fixo e motorista designado.
Com quanta antecedencia devo reservar meu transfer?
Recomendamos reservar com pelo menos 4 horas de antecedencia.
Durante a alta temporada (dezembro - marco), sugerimos reservar com 24-48 horas de antecedencia para garantir disponibilidade.
Quais formas de pagamento voces aceitam?
Aceitamos multiplas formas de pagamento:
- Dinheiro (pesos chilenos, dolares, euros)
- Transferencia bancaria
- Cartoes de debito / credito (Visa, Mastercard, AmEx)
Voce pode pagar no momento do servico ou antecipadamente, como preferir.
Posso pagar em reais brasileiros, dolares ou euros?
Nossas tarifas sao em pesos chilenos (CLP). Aceitamos dolares americanos e euros pela cotacao do dia. Para pagamento em reais brasileiros, consulte-nos pelo WhatsApp para verificar as opcoes disponiveis.
Nesta pagina apresentamos valores aproximados em BRL (1 BRL = ~160 CLP) para facilitar seu planejamento.
Voces emitem recibo ou nota fiscal?
Sim, emitimos recibo eletronico (boleta) para cada servico. Se precisar de nota fiscal (factura), forneca seu RUT ou dados fiscais ao reservar e enviaremos por email.
O que acontece se meu voo atrasar?
Monitoramos seu voo em tempo real. Se houver atraso, ajustamos automaticamente o horario de busca sem custo adicional.
Voce nao precisa nos avisar -- nosso sistema detecta as alteracoes automaticamente.
Posso cancelar ou alterar minha reserva?
Cancelamentos com mais de 12 horas de antecedencia sao gratuitos. Voce tambem pode cancelar sem custo ate 2 horas antes do servico para alteracoes relacionadas a voos.
Alteracoes de horario ou destino sao gratuitas e coordenadas instantaneamente pelo WhatsApp.
Voces oferecem servico de ida e volta?
Sim, oferecemos servico de ida e volta com 5% de desconto. Tambem oferecemos servico de espera para compromissos, compras ou visitas curtas.
Consulte tarifas especiais para servicos de dia inteiro ou tours personalizados.
Voces oferecem descontos para empresas ou viajantes frequentes?
Sim, temos tarifas corporativas e descontos por volume para empresas e clientes frequentes. Entre em contato para uma proposta personalizada baseada em suas necessidades de transporte.
Precos e Tarifas
Quanto custa o transfer de Valdivia ao Aeroporto Pichoy?
Sedan Executivo (1-4 passageiros):
Van Executiva (1-7 passageiros):
Van Premium (1-13 passageiros):
Precos fixos sem custos ocultos ou sobretaxas.
Quanto custa um transfer para Huilo Huilo?
Sedan Executivo (1-4 passageiros):
Van Executiva (1-7 passageiros):
Van Premium (1-13 passageiros):
A viagem leva aproximadamente 2h30 por paisagens impressionantes do sul do Chile.
O preco e por pessoa ou por veiculo?
Todos os nossos precos sao por veiculo, nao por pessoa. Um sedan executivo para 1 passageiro custa o mesmo que para 3 passageiros.
Isso torna a viagem em grupo significativamente mais economica.
O que esta incluido no servico de transfer executivo?
O servico inclui:
- Busca e entrega porta a porta
- Motorista profissional
- Veiculo executivo com ar condicionado
- Monitoramento de voos em tempo real
- Agua mineral cortesia
- Assistencia com bagagem
Qual a diferenca entre um transfer e um taxi?
Um transfer e um servico pre-reservado com as seguintes vantagens:
- Preco fixo: Sem taximetro -- o preco nao muda por trafego ou desvios
- Veiculo exclusivo: Apenas para voce e seu grupo
- Motorista profissional: Designado antes da viagem
- Monitoramento de voos: Ajuste automatico a mudancas de horario
- Servico porta a porta: Busca e entrega exatamente onde voce precisa
Veiculos e Servico
Como sao os veiculos?
Nossa frota inclui:
- Sedans executivos (1-4 pax): Ar condicionado e porta-malas de 500L
- Vans executivas (1-7 pax): Amplo espaco para bagagem
- Vans premium (1-13 pax): Assentos estilo VIP
Todos os veiculos sao modernos, meticulosamente limpos e com cobertura de seguro completa.
Os veiculos tem ar condicionado?
Sim, todos os veiculos tem ar condicionado e aquecimento para garantir seu conforto em qualquer estacao -- desde dias quentes de verao ate viagens frias no inverno.
Voces tem cadeirinha para criancas?
Sim, disponibilizamos cadeirinhas e assentos de elevacao sem custo adicional. Solicite ao reservar e informe a idade da crianca para prepararmos o assento adequado.
Podem transportar bagagem especial (bicicletas, esquis, pranchas de surf)?
Sim, nossas vans podem transportar bagagem especial como bicicletas, esquis, pranchas de surf e outros equipamentos esportivos.
Avise-nos ao reservar para designarmos o veiculo adequado.
Os motoristas falam portugues ou ingles?
Varios de nossos motoristas falam ingles basico. Para grupos que necessitam atendimento em ingles, podemos designar um motorista bilingue sem custo adicional (sujeito a disponibilidade).
Nosso atendimento pelo WhatsApp e feito em portugues, espanhol e ingles, facilitando toda a comunicacao antes e durante sua viagem.
Quantas malas posso levar?
O sedan executivo acomoda ate 3 malas grandes mais bolsas de mao. As vans executiva e premium tem ainda mais espaco.
Se tiver bagagem adicional ou de tamanho especial, avise-nos ao reservar para designarmos o veiculo adequado.
O servico de transfer e seguro?
Absolutamente. Todos os nossos motoristas sao profissionais verificados com habilitacao vigente e veiculos com revisao em dia.
Os veiculos possuem seguro completo de passageiros e bagagem. Sua seguranca e nossa prioridade numero um.
Posso levar animais de estimacao no transfer?
Sim, aceitamos animais de estimacao desde que viajem em caixa de transporte. Avise-nos ao reservar para prepararmos o veiculo adequado.
Sem custo adicional para animais pequenos.
Rotas e Destinos
Quais destinos voces atendem alem do aeroporto?
Atendemos todos os destinos turisticos do sul do Chile:
- Reserva Biologica Huilo Huilo
- Termas de Llifen e outras termas
- Puerto Varas e Puerto Montt
- Panguipulli e Villarrica
- Aeroportos de Temuco e Osorno
- Frutillar e Llanquihue
- Niebla e Corral (fortes espanhois historicos)
- Chaihuin e Reserva Costeira Valdiviana
Tem outro destino em mente? Basta nos perguntar!
Voces fazem transfers entre cidades (sem passar por Valdivia)?
Sim, oferecemos transfers entre qualquer par de cidades do sul do Chile: Temuco-Pucon, Puerto Montt-Puerto Varas, Osorno-Frutillar e mais.
Consulte disponibilidade e tarifas pelo WhatsApp.
Posso fazer paradas intermediarias durante o transfer?
Sim, voce pode solicitar paradas curtas de 15-20 minutos ao longo do caminho sem custo adicional (por exemplo, para fotos em mirantes panoramicos).
Para paradas mais longas, consulte o custo adicional.
Voce pode me buscar no meu hotel ou hospedagem?
Sim, nosso servico e porta a porta. Buscamos voce no hotel, hostel, Airbnb, cabana ou qualquer endereco em Valdivia e arredores.
Basta fornecer o endereco exato ao reservar.
Aeroporto Pichoy
Onde o motorista me encontra no aeroporto?
Nosso motorista estara esperando na area de desembarque do Aeroporto Pichoy com uma placa com seu nome.
Voce tambem recebera uma mensagem no WhatsApp com os dados e contato do motorista antes do seu voo.
Voces oferecem transfer para voos noturnos ou de madrugada?
Sim, operamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem restricoes de horario. Atendemos todos os voos, incluindo partidas de madrugada e chegadas noturnas.
Nao ha sobretaxa para servico noturno.
Quanto tempo leva o transfer do aeroporto ate Valdivia?
A viagem do Aeroporto Pichoy ao centro de Valdivia leva aproximadamente 30-35 minutos em condicoes normais de trafego.
O motorista estara esperando voce na area de desembarque.
O servico esta disponivel 24 horas?
Sim, atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano, incluindo feriados.
Monitoramos voos automaticamente para ajustar a mudancas de horario e garantir pontualidade total.
Como entro em contato com a TRAE Valdivia?
Voce pode nos contatar:
- WhatsApp: +56 9 3753 4781 (metodo mais rapido - atendemos em portugues!)
- Email: info@traevaldivia.cl
- Telefone: Ligue diretamente para +56 9 3753 4781
Estamos disponiveis 24 horas por dia com resposta imediata pelo WhatsApp.
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Nossa equipe esta pronta para ajudar voce
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Ou envie email para info@traevaldivia.cl