Häufig gestellte Fragen - TRAE Valdivia Transfer

Sie können Ihren exekutiven Transfer auf 3 Wegen buchen:

• WhatsApp: +56 9 3753 4781 (schnellste Methode)
• Online-Formular: Auf unserer Startseite
• Telefon: Rufen Sie uns direkt an

Wir bestätigen sofort mit einem Festpreis und zugewiesenem Fahrer.

Wir empfehlen eine Buchung mindestens 4 Stunden im Voraus.

Während der Hochsaison (Dezember - März) empfehlen wir eine Buchung 24-48 Stunden im Voraus, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden:

• Bargeld (chilenische Pesos, US-Dollar, Euro)
• Banküberweisung
• Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, AmEx)

Sie können bei Leistungserbringung oder im Voraus bezahlen -- ganz wie Sie möchten.

Ja, wir akzeptieren Euro-Barzahlungen zum Tageskurs. Unsere Tarife sind in chilenischen Pesos (CLP) angegeben. Auf unserer Preisseite finden Sie Euro-Richtwerte für alle Strecken (1 EUR ≈ 1.020 CLP).

Ja, wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express). Bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, damit der Fahrer das Zahlungsterminal mitbringt.

Die Zahlung kann direkt beim Fahrer oder im Voraus erfolgen.

Ja, wir stellen für jeden Service eine elektronische Quittung (boleta) aus. Wenn Sie eine formelle Rechnung (factura) benötigen, geben Sie bei der Buchung Ihre Steuernummer an und wir senden sie Ihnen per E-Mail.

Wir überwachen Ihren Flug in Echtzeit. Bei einer Verspätung passen wir die Abholzeit automatisch ohne Aufpreis an.

Sie müssen uns nicht benachrichtigen -- unser System erkennt die Änderungen automatisch.

Stornierungen mehr als 12 Stunden im Voraus sind kostenlos. Bei flugbedingten Änderungen können Sie auch bis zu 2 Stunden vor dem Service kostenfrei stornieren.

Änderungen von Zeitplan oder Ziel sind kostenlos und werden sofort per WhatsApp koordiniert.

Ja, wir bieten Hin- und Rückfahrt-Services mit einem 5% Rabatt an. Wir bieten auch Warteservices für Besorgungen, Einkäufe oder kurze Besuche.

Fragen Sie nach Sondertarifen für Ganztagesservices oder individuelle Touren.

Ja, wir haben Firmentarife und Mengenrabatte für Unternehmen und Stammkunden. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot basierend auf Ihrem Transportbedarf.

Unsere Flotte umfasst:

• Exekutive Limousinen (1-4 Pers.): Klimaanlage und 500L Kofferraum
• Exekutive Vans (1-7 Pers.): Großzügiger Gepäckraum
• Premium Vans (1-13 Pers.): VIP-Bestuhlung

Alle Fahrzeuge sind modern (2022-2026), sorgfältig gepflegt und voll versichert.

Ja, alle unsere Fahrzeuge verfügen über Klimaanlage und Heizung, um Ihren Komfort zu jeder Jahreszeit zu gewährleisten -- von heißen Sommertagen bis zu kalten Winterfahrten.

Ja, wir stellen Babyschalen und Kindersitze kostenlos zur Verfügung. Fordern Sie diese bei der Buchung an und geben Sie das Alter des Kindes an, damit wir den passenden Sitz vorbereiten können.

Ja, unsere Vans können Sondergepäck wie Fahrräder, Ski, Surfbretter und andere Sportausrüstung transportieren.

Teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, damit wir das passende Fahrzeug zuweisen können.

Einige unserer Fahrer sprechen Englisch, nicht alle.

Wenn Sie einen englischsprachigen Fahrer benötigen, geben Sie das bei der Buchung an; wir bestätigen die Verfügbarkeit, ohne Aufpreis.

Die Exekutive Limousine bietet Platz für bis zu 3 große Koffer plus Handgepäck. Die Exekutive und Premium Vans haben noch mehr Platz.

Wenn Sie zusätzliches oder übergroßes Gepäck haben, teilen Sie uns dies bei der Buchung mit.

Absolut. Alle unsere Fahrer sind verifizierte Profis mit gültigen Lizenzen und aktuellen Fahrzeuginspektionen.

Die Fahrzeuge verfügen über eine umfassende Passagier- und Gepäckversicherung. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Ja, wir akzeptieren Haustiere, sofern sie in einer Transportbox oder einem Haustierträger reisen. Teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, damit wir das passende Fahrzeug vorbereiten können.

Kein Aufpreis für kleine Haustiere.

Unser Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich des Flughafens Pichoy mit einem Schild mit Ihrem Namen.

Sie erhalten vor Ihrem Flug auch eine WhatsApp-Nachricht mit den Daten und der Kontaktnummer des Fahrers.

Ja, wir sind 24/7 ohne Einschränkungen im Einsatz. Wir bedienen alle Flüge, einschließlich frühmorgens und spätabends.

Es gibt keinen Zuschlag für Nachtservice.

Die Fahrt vom Flughafen Pichoy ins Zentrum von Valdivia dauert unter normalen Verkehrsbedingungen etwa 35 Minuten.

Der Fahrer erwartet Sie im Ankunftsbereich.

Ja, 24/7 Service verfügbar, jeden Tag des Jahres, einschließlich Feiertage.

Wir überwachen Flüge automatisch, und passen die Abholung an Fahrplanänderungen an.

Sie erreichen uns auf verschiedenen Wegen:

• WhatsApp: +56 9 3753 4781 (schnellste Methode)
• E-Mail: traevaldiviat@gmail.com
• Telefon: +56 9 3753 4781

Wir sind 24/7 mit sofortiger Antwort auf WhatsApp erreichbar.

Ja. TRAE Valdivia firmiert als TRAE Servicios SpA und ist bei der chilenischen Steuerbehörde (Servicio de Impuestos Internos) eingetragen; für jede Fahrt stellen wir einen elektronischen Beleg oder eine Rechnung aus.

Jedes Fahrzeug hat die gesetzliche chilenische Insassenversicherung (SOAP) plus eine ergänzende Passagierversicherung, eine gültige technische Überprüfung und Zulassung, und wird von einem Berufsfahrer mit gültigem Führerschein gefahren. Das vollständige Unternehmensprofil finden Sie auf unserer Über-uns-Seite (auf Spanisch).